郑敏是县婚姻家庭调委会的一名调解员，在日常调解工作中侧重于维护妇女儿童的合法权益。近六年来，她运用系统的法理学原理和扎实的心理学专业知识，为陷入婚姻家庭困境中的妇女排忧解难，谱写了守护家庭和谐的美丽乐章。
走进郑敏调解工作室，在这间12平米的小小工作室，郑敏调解了余起婚姻家庭纠纷案件。她告诉我们，遇到这些产生感情危机以及发生矛盾纠纷的夫妻，她都会先倾听、后共情、再讲理，进而深入沟通劝解。
婚姻家庭调解员郑敏：这个工作做起来很繁琐，他针对的都是夫妻俩，并且有的还有家庭成员陪同，有时候夫妻闹起来，还要哄孩子，碰到那种情绪非常激动的，要把情绪平复下来，再来冷静的处理这个婚姻问题。
郑敏是县司法局一名退休干部，年被聘为泰顺县婚姻家庭纠纷调解委员会专职调解员。郑敏拥有司法行*机关工作历练，掌握一定的法律知识，通过察言观色以及加强心理学知识的学习和应用，她总是能稳妥判断前来要求离婚或者咨询的当事人的状态，是争吵之下*气来的，还是经过深思熟虑已做出决定的。
婚姻家庭调解员郑敏：我们这边的婚姻家庭纠纷有些是很带情绪化的，特别是女性，她积压了很久的负面情绪，她要有个宣泄。
都说清官难断家务事，跟普通纠纷一码归一码有明确目标的情况不同，婚姻家庭纠纷往往更加复杂。
婚姻家庭调解员郑敏：家庭稳定了社会才能稳定，近几年这个离婚率实在是提高的太快了，离婚率的提高对于我们婚登工作压力大，调解工作压力也大，从21年1月开始增加了一个月离婚冷静期，对于我们来说，冷静期有的是能冷静的，有的却更容易发生冲突。
郑敏调解婚姻矛盾过程中，她积极传递温暖与关怀，用自己最贴心的行动拯救了一段段濒临破碎的婚姻，为此她也得到了调解对象和同事们的一致认可。
郑敏同事张慧璀：我们郑敏调解员她是一个非常和善，耐心各方面都是非常优秀的一个调解员。
郑敏同事庄秀芝：没有生活阅历的人，做这个工作还是有点难度的，在我们心目中她是一个比较成熟的，能力突出的一位调解员，我们很需要像她这样的调解员在我们这里帮忙。
婚姻家庭调解员郑敏：夫妻要互相理解，要沟通，要有目标，对家庭要有规划，还有不要硬想着要改变对方，改变不了别人，可以先改变自己，互相影响潜移默化，双方往美好的生活憧憬。
来源：林梦鸥叶彬
编辑：邱思思
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