日前，瑞安市民阿建（化名）到瑞安市房屋交易和产权管理中心办理二手房交易手续时，中心的网签窗口不主动服务，没有为前来办事的市民办理业务，而是让其到附近一家房产中介机构代为办理。该事件经温州都市报《直击最多跑一次》栏目曝光后，引发社会广泛
无独有偶，近期，温州龙昇文化传媒有限公司经营的“茗尚”餐饮店在办理营业执照时，相关单位未能主动帮企业对接，缺乏服务意识，造成企业多次跑，相关单位和责任人受到处分。一个办事窗口，一头连着百姓利益，一头连着*府形象，既可能因为干部作风不好而导致矛盾对立，也可能由于周到服务而增强社会信任。“最多跑一次”改革的出发点和落脚点就是让群众企业“进得来、坐得下、办得快、办得好”，让公共服务与老百姓、与企业贴得更近，增强群众获得感。本案中的网签窗口办不了网签，工作人员不会办业务，而是让群众到中介机构办理，暴露出的是便民窗口主动服务意识差，不仅没有实现“最多跑一次”改革要求的“一窗受理”，甚至会影响群众对*府形象的判断。
推进“最多跑一次”改革，既是“以人民为中心”理念的体现，更能提高*府公信力。各乡镇、职能部门要强化责任担当，按照责任分工，统筹工作力量，建立倒逼机制，加大改革推进力度，确保按时间节点要求完成改革任务。广大干部和一线窗口服务人员要自觉把改革要求落实到具体工作中，增强主动服务意识。全县纪检监察组织要严格按照《中共温州市纪委助推“最多跑一次”改革工作方案》《严明“最多跑一次”改革工作纪律的通知》文件要求，结合各乡镇各部门实际，认真谋划、积极作为，抓好落实、抓出成效，对办事过程中存在的推诿扯皮、故意刁难、吃拿卡要等现象，以及对改革工作重视不够、执行力不强、落实不力等行为予以严肃问责，杜绝类似情况的发生，加快实现泰顺县行*审批和公共服务领域“最多跑一次”工作目标，切实保障和助推“最多跑一次”改革在我县落地生根。
为助推我县“最多跑一次”改革落地生根，让“最多跑一次”改革真正惠及百姓、企业。但凡属于我县公布的“最多跑一次”事项，在受理材料齐全的情况下无法实现跑一次办结，或是存在工作推进不力、推诿扯皮、吃拿卡要、办事来回奔波、服务态度差等群众反映强烈的突出问题，请联系泰顺县纪委第三纪检监察室，投诉举报；电子邮箱：tsxjw34